今回取材をさせて頂いたのはSALOWIN千葉店で活躍されている【辻本 海智】さん。
スタイリストデビュー2ヶ月でフリーランス美容師の道を選ばれた辻本さん。
お客様満足度が上がり、モチベーションが上がったフリーランス美容師の働き方を紐解きます。
【スタイリストデビュー2ヶ月でフリーランスに】
編集部：本日はよろしくお願いします。では早速自己紹介をお願いします。
辻本：SALOWIN千葉店の辻本海智です。
美容師歴は今年で5年目になります。
メンズ専門サロンで、スタイリストデビューをしてから2ヶ月でフリーランス美容師になりました。
SALOWINでフリーランス美容師を始めて7ヶ月になります。
本日はよろしくおねがいします。
編集部：フリーランス美容師になったきっかけを教えてください。
辻本：一言でいうと、自分の力だけでどこまでできるのか、挑戦してみたかったという想いが強かったです。
都内のメンズサロンからSALOWINでフリーランス美容師として独立した、高校時代からお世話になっている先輩がいるのですが、その方に自分の今の状況や、今後のことを相談をしたところ、『SALOWINでフリーランス美容師をやってみたら？』と言われ、見学にいくことにしました。
編集部：SALOWINを選んでいただいた決め手はありますか。
辻本：千葉エリアに他にもシェアサロンはあるのですが、シェアサロン＝SALOWINの印象が強かったです。
色々調べていくと、サービス内容やプラン、用意されている備品や発注できる商材など、自分の条件にマッチしていたので働きやすそうと感じ、SALOWINの利用を決めました。
編集部：フリーランスになる前、不安に思っていたことはありますか？
辻本：前社をスタイリストデビューしてから2ヶ月で退社し、フリーランス美容師として独立したのでお客様が来てくれるのか、集客をできるのか、そもそも生活していけるのか不安に感じていました。
【お客様満足度が向上した働き方】
編集部：フリーランス美容師になってから変化はありますか？
辻本：仕事もプライベートも大きく変わりました。
アシスタント時代は朝から晩まで練習だらけの日々を送り、正直、時間も金銭的にも余裕がありませんでした。
1日1食ご飯を食べていたかどうかの生活だったので、精神的、肉体的にも疲れていました。
フリーランス美容師になってからは、毎日ご飯を3食しっかり食べれる生活を送っているので、人間らしい生活ができているなと感じています。(笑)
お休みの日には、温泉に行ってリフレッシュしに行くなど、仕事ばかりでなくプライベートも充実することができています。
編集部：お客様の反応に変化はありましたか？
辻本：デビューしたばかりだったのでシャンプー以外はアシスタントを使わずにサロンワークをしていました。
お待たせするお客様もいたので、すごく申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
SALOWINでフリーランス美容師になって、半個室の空間でマンツーマン施術をできるようになったので、お待たせすることなく、ずっと僕が接客することが出来ているので、『もっと話したい！』『今までより話すことが出来て楽しい！』と言っていただけています。
お客様満足度が高まり、関係値が深まったことにより、お客様は僕のことをお友達や仲の良い先輩のような感覚で接してくれるようになっています。（笑）
編集部：集客はどのようにされていますか。
辻本：アシスタント時代からスタイリストのお客様にアシスタント指名をしてもらえるように、お客様に寄り添った接客や圧倒的に似合うかっこいいスタイルを作る事だけを考えて仕事をしていました。
みなさんの印象に残るように、アシスタントだけどこのスタッフさん良い、と思ってもらえるように行動していましたが、その結果スタイリストデビューした時に自分を指名してくれたお客様もいました。
Instagramでの発信も大切ですが、そのような形で常に1人の美容師として覚えてもらえるようにアシスタント時代から行動していたので、フリーランスになってお店が変わった今もご来店いただいています。
SNSはもちろん活用しており、Instagram、TikTokの発信については、アシスタント時代から行ってきました。
東京で働く美容師さんの方がSNS集客に強いと思うので、Instagramの投稿の雰囲気は変に千葉っぽい感じを出さず、東京の方のSNS投稿を参考にしながら作ってみたり、試行錯誤をしながら投稿しています。
編集部：フリーランスになってから何か変えたことはありますか？
辻本：フリーランス美容師になってから、他のサロンのカット技法を取り入れたり、アイロンのセットを取り入れたりしています。
理由は『美容室にきて辻本さんが自分では出来ないかっこいいセットをしてくれた』ということの価値を感じてくれているお客様が多いからです。
そのおかげでお客様がご友人を紹介してくれたり、新規集客につながるということが増えているので、一人一人のお客様を全力でカッコよくできる技術的な信頼感と、お客様にとことん寄り添った接客で、今後もお客様を増やしていきたいと思います。
【今後の展望】
編集部：今後やってみたいことはありますか？
辻本：フリーランス美容師になったばかりで、楽しく働けているので、今は目の前のお客様をカッコよくすることに全力を注いでいこうと思っています。
ゆくゆくは独立して自分のお店を持つことが目標です。
編集部：最後にフリーランス美容師になって、不安に感じている方へ一言お願いします。
辻本：フリーランス美容師になって、もし集客が上手く行かなくなってしまっても、美容師の働き方はたくさんあるので、生活できないということにはならないと思います。
一度きりの人生の中で、今不満を感じているのであれば、一歩踏み出してみることもいい行動だと思います。
自信を持って行動することをおすすめします！
編集部：本日はお時間いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします！
辻本：こちらこそありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。