SALOWINでフリーランス美容師になって1年4か月、個室占有型シェアサロンである銀座VORT店を利用しながらマンツーマンでお客様と向き合う齋藤菜々さん。

新卒からのサロン勤務を経て独立を決意した背景や、時間を自分でコントロールできるフリーランス美容師の働き方の魅力、集客・税務の不安を乗り越えたリアルな体験、そしてプライベートと仕事を両立させる工夫まで、余すところなく語っていただきました。

マンツーマン施術で理想を叶えるフリーランス美容師の働き方

ー フリーランス美容師になったきっかけは？

SALOWINでフリーランス美容師になってからあっという間に1年4か月が経ちました。
新卒から1社で勤務し続け、その後フリーランスとして独立。私はずっと銀座エリアで働いています。

フリーランス美容師の働き方に興味を持ったきっかけは、マンツーマンで最初から最後まで1人のお客様に自分が携われる働き方ができるからです。

正社員時代は3枠〜4枠の複数枠での営業だったので、せっかく指名してくださっているお客様とあまり話せない、施術を担当できないと感じていました。

元々周りの美容師でSALOWINを利用している方が多くいて、『フリーランス美容師って実際どんな感じなの？』と聞いたりしていました。皆さん満足している方ばかりだったので、フリーランス美容師になるならSALOWINに行こうと決めていました。

SALOWINは銀座エリアにいくつかあるかと思いますが、
・前のサロンから近い
・駅から近い
・大通り沿いではない落ち着いたエリア
を基準にSALOWIN銀座VORT店を選びました。

結果的に半個室のシェアサロンではなく、個室占有できるSuiteを選んだのですが、自分もお客様も移動がなく、周りの目線が気にならない自分たちだけの空間なので満足度は高いです。

シェアサロンに移動してくれてありがとう！なんてお声も頂いていますね！（笑）

自分もお客様も大満足！フリーランス美容師の働き方

ー お客様の反応とご自身の働き方に変化はありましたか？

自分自身の変化で言うと、お休みがとりやすくなり時間の有効活用ができるようになりました。

自分の予定がある日でも空いている時間にお客様のご予約をお受けしたり、逆に1日サロンワークの日でも、間に空き時間があれば外出したり、自分の好きなように過ごしています。

営業時間に関しても自由なので9時から営業をして夕方には帰宅したり、逆に少し夜遅めの時間まで予約をお受けしたりもしています。

朝イチに美容室に行きたいけど9:00から営業している美容室ってなかなかないですよね。なのですごく喜ばれています。朝だけでなく、夜遅めのお時間もお仕事帰りに寄れるから嬉しいというお声をいただいています。

また、これまでオープンスペースのサロンで接客スタイルはマンツーマンではなかったので、最初の方は空間も関わり方も全てのことが私もお客様も初めての体験でした。

お客様は席移動しなくて良いこと、個室内にシャンプー台があることに驚かれつつも、最後には『すごく楽で良い！』と言っていただいています。

シャンプー後や、お流しの前のオールバックの姿を見られたくない方もいると思いますが、私にしか見られないので安心ですよね。
また、施術中に眠そうにされている方には『放置中に椅子を倒して寝ますか？』と聞いています。眠られる方には、電気消して、椅子も倒して、目元にタオルを置いてリラックスしていただいています。時間になったら一言声をかけますが、暗くしたまま流すことも多いです。

これは個室占有できるSuiteならではのポイントですよね。お客様もリラックスできている様子がわかるので私も嬉しいです。

自分もマンツーマンになったことにより心の余裕ができ、自分のプライベートを充実させることができています。その上お客様の満足度も上がっているのですごく嬉しいですね。お客様とお話しできる時間も増えているので関係値も深まった気がします。

ー 不安に感じていたことはありますか？

不安に感じていたことは集客と確定申告などの税金関係です。

確定申告は単純にやったことないので不安でした。
しかし実際に行ってみたら難しいことはなく、意外とすぐ終わりました。今はアプリから簡単にできるので、そこまで負担を感じず、すぐにできるようになったので安心しました。

集客に関しては、正社員時代はホットペッパービューティーを活用していたので、そこが自分のInstagramだけになること、また今までよりもお受けできる予約数が減るという点から不安を感じていました。

しかしマンツーマンになったことにより顧客様の満足度は向上し、さらにご自身の友人やご家族の方をご紹介してくれるという嬉しいことが増えました。ですので、そこまで不安を感じることはなくなりました。

もっとお客様満足度を向上させるために頑張ろう！という気持ちになりましたね。

私は初めて行うことがあると、行動する前にしっかり調べます。なのでフリーランス美容師になる前に、今フリーランス美容師として活動している人に話を聞いたり、税金についてはネットで検索して情報収集をしたりしました。

すごく不安を感じやすい方はそのようにして自分の安心材料を集めると良いと思います。

仲間と築くこれからの働き方｜フリーランス美容師の展望

ー 今後の展望について何かお考えですか？

明確な目標はないのですが、将来的には美容師仲間と一緒にお店を出したいという構想があります。

しかし全然決まってはいませんので、自分が長く美容師として働けるように環境を整えていきたいなと思っています。女性はライフステージの変化が働き方に大きく影響してしまうと思います。どんな時でも仕事とプライベートを大切にしていきながら人生を楽しんでいければと考えています。

同じ店舗の女性美容師さんが妊娠されて、出産を経て、戻って来られて働く姿もみていて、今後の働き方のイメージもしやすく、相談できる人が近くにいると言うのもありがたいです。

女性だけでなく同じ店舗の美容師さんがすごく向上心がある方ばかりなので、自分ももっと頑張りたいと刺激になっています。仕事のことだけではなく、美容や健康についてもよく情報交換をしていて、先日ジムを紹介していただきました。（笑）働いていて楽しいですし、お客様とのお話しのネタにもなったりしています。

正社員時代はジムにいく余裕もなかったですし、周りで通っている人もいなかったと思います。今はお店にいるほとんどの美容師さんが通っているので自分の美意識も上がりますね。

ー フリーランス美容師に挑戦したいが不安。そんな方に一言お願いします！

私は割と計画をしっかり立てて準備をしてから行動するタイプです。
なのでフリーランス美容師になったら薬剤はこれを使おう、予約管理はこれを使おう、など調べて決めてから移動しました。

不安な方は何が不安なのかを書き出して1つ1つを調べたり、実際にフリーランス美容師をされている方から話をきくことをおすすめします。

フリーランス美容師は独立なのでもちろん大変なことや不安なことは多いです。しかし、お客様と1対1でしっかりお話しして、技術もこだわりながらサロンワークができているので、全てにおいて満足です。なので毎日がすごく楽しいです。

全ての美容師さんにおすすめの働き方です。