今回取材をさせていただいたのはSALOWIN池袋Suite店の【星野翔太】さん。
元々半個室のシェアサロンであるSALOWIN池袋店から個室占有型の池袋Suite店へ移動されました。
フリーランス美容師になる前提の計画的なサロン選び方にも注目です。
【独立しやすくなる戦略的なサロンの選び方】
編集部：本日はよろしくお願いします。では早速自己紹介をお願いします。
星野：SALOWIN池袋Suite店の星野翔太です。
2年前にSALOWIN池袋店でフリーランスとして活動し始めて、1年前くらいから個室占有型シェアサロンの池袋Suite店に移動しました。
本日はよろしくお願いします。
編集部：フリーランス美容師になったきっかけはありますか？
星野：元々今後の働き方などを色々考えていたタイミングで、SALOWINで働いていた先輩に相談しました。
今集客がこれくらい出来てるなどの話をしたところ、それならフリーランスになった方がいいよ！とアドバイスをもらいました。
前社は業務委託サロンで集客力もあるサロンでした。
なので自分指名のお客様の予約が入る前にフリーのお客様の予約が入ってしまいました。せっかく指名して頂いてるお客様の予約枠をさらに増やすためにもフリーランスに挑戦してみよう！と思いました。
編集部：失客しないように気をつけていたことはありますか？
星野：全てのお客様に必ず口頭で『お店を変えます』とお伝えすることを徹底しました。
SNSの1投稿のみで告知する方は多いと思いますが、自分都合で移動していただくのにそれは失礼だなと思います。
本当に来てほしいのであれば、一人一人に直接お伝えするべきだと思います。
また、僕は元々正社員の時からゆくゆくはフリーランスで1人でやってみたいなと思っていました。
正社員サロンを退社する時に集客はある程度出来ていたので、その時にフリーランスになる選択肢もありました。
しかしSNSでの集客があまり出来ていなかったので、強化するためにデータを集めたいと思い業務委託サロンを挟みました。
編集部：業務委託サロンで勤務されていてフリーランスになりたいけど不安…という方は多いと思いますが、星野さんが思う気をつけるべきポイントはありますか？
星野：サロン選びが重要かもしれません。
元々フリーランスになる前提でサロンを選んだということもありますが、正社員サロンと同じ価格帯であり、自分のターゲットとしたい20~30代の女性が多いサロンを選びました。
価格帯の部分は同じ価格帯であれば正社員時代のお客様もそこまで失客しない、フリーランスになった時に大幅に値上げをしなくていい、そのような観点でサロンを探しました。
低価格のサロンからフリーランスになるとすると料金を上げないと本当に苦しくなります。
しかし料金を上げると失客する可能性もあります。
なのでフリーランスになりたいけど集客が不安なので一度業務委託へ…という方も目先の還元率など以外でサロンを選ぶべきだと思います。
編集部：フリーランスになって大きく変わった点はどこでしたか？
星野：働く時間は自分次第という点ですかね。
フリーランスになりたての頃は不安もあり、毎日働いていましたが最近はきちんとお休みも頂いています。
年末など繁忙期はできるだけお客様の要望に答えたいのでほぼ毎日出勤するようにしています。
たまには夕方で営業を終わらせて友人とご飯を食べに行ったりもできるので、自分で調整してプライベートを充実させることも可能ですね。
【お客様がリラックスできる空間のSALOWIN Suite】
編集部：SALOWIN Suiteへの移動して働き心地はいかがですか？
星野：やはりシャンプー台を占有できるのは良いですよね。
フリーランスになってから髪質改善のお客様が増えました。
矯正メニューは流しの時間がシビアなので今！というタイミングで流せるのが助かります。
また、何度も何度もシャンプー台に移動が発生し、お客様の負担になっていると感じていたので席移動のないSALOWIN Suiteは魅力的でした。
編集部：お客様からの反応はいかがですか？
星野：席移動がないのと、しっかり個室なところを気に入っていただいています。
1番僕が変化を感じたのは寝るお客様が増えたところです。
お仕事帰りで疲れているお客様が多いのですが、個室になったことによって他のスタイリストやお客様の目が全くないので気にせず寝ることができると言っていただいています。
お客様の中に予約が取れなくてカラーだけ別のサロンに行ってみた方がいたのですが、隣の席が近すぎてしんどかったとおっしゃってました。
顧客様はもはや家みたいにリラックスいただけていますね。（笑）
編集部：お部屋の中のこだわりはありますか？
星野：あまりごちゃごちゃしないようにして、ピンクヘアを推しているのでポイントでピンクを入れたりしています。
お客様に快適に過ごしていただけるよう綺麗に使うことだけに気をつけています。
一つだけこだわっている点があるとすれば照明を足しました。
髪質改善を推しているので髪の毛が綺麗に見えるようなものを選んで取り付けました。
他の池袋Suiteの美容師さんたちにもおすすめするくらい気に入っています。
【今後の展望】
編集部：今後の展望は何かありますか？
星野：新しく挑戦したい事を考えながら、このSuiteの環境を活用してさらにお客様に満足していただけるよう全力をつくしていきたいです。
環境にはとても満足しているので、これまで通りSNSでの発信にも力を入れて、フリーランス美容師として頑張っていこうと思います。
編集部：本日はお忙しい中ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。
星野：こちらこそありがとうございました。
これからもよろしくお願いします！