他社はもう始めてる？？美容師さんへのカジュアル面談の活用と準備方法
美容室の採用方法で、最近カジュアル面談の活用が注目されているのはご存知でしょうか？
カジュアル面談は、正式な面接よりもリラックスした環境で行われ、応募者とサロンの相互理解を深めることが目的となっています。
この記事では美容室におけるカジュアル面談の活用方法とその準備方法について詳しく解説していきます。
1. そもそもカジュアル面談ってなに？
カジュアル面談は美容室も美容師も双方がリラックした環境で価値観や期待などをすり合わせる面談になります。
これにより、互いの理解が深まることで採用ミスマッチを事前に防ぐことを目的にしています。
また、肩肘を張らずに会話することで、面談数自体も増加させることが期待されます。
2. カジュアル面談7つのステップ
カジュアル面談は以下のような流れで行います。
必要に応じてステップの項目を増やしたり減らしたりしてもいいでしょう！
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ①事前準備 | 応募者にカジュアル面談の目的と流れを説明します。 |
| ②リラックスした環境 | カフェや美容室のリラックスできるスペースで面談を行います。 |
| ③自己紹介 | サロンの概要やスタッフの紹介を行います。 |
| ④応募者の話を聞く | 応募者の経歴や志望動機、キャリアの目標を聞きます。 |
| ⑤美容室の魅力を伝える | 美容室の特徴や働くメリットを説明します。 |
| ⑥質疑応答 | 応募者からの質問に答えます。 |
| ⑦フォローアップ | 面談後にお礼の連絡を行い、次のステップについて案内します。 |
カジュアル面談でよくある質問例
カジュアル面談の目的や進め方が理解できたら、次は応募者の人柄や考え方を理解するための質問について考えてみましょう。
実際に面接で質問する内容よりも話やすい質問を投げかけ、求職者の人柄や考えを理解するのがポイントになります。
以下に具体的な質問例を挙げてみたので参考にしてみて下さい！
・自己紹介
・応募者の経歴や趣味など、基本的な情報
-美容師に興味をもった理由：（背景の理解）
-仕事をする上で大切にしていること：（価値観の理解）
-今後、美容師としてどのように活躍したいのか？：（将来像への理解）
面接とこんなに違う！カジュアル面談だからこそ必要な準備一覧
カジュアル面談を成功させるためには普段の面接とは違った事前準備が必要となります。
以下に準備方法を詳しく説明していきます！
面談の目的と流れを明確にする
カジュアル面談の目的は、「採用面接」ではなく「互いの理解を深める」ことである。
と事前にしっかりとお伝えしましょう。
また、採用面接ではないので、緊張せずに話しやすい雰囲気を作ることが重要です。
適切な面談場所を選ぶ
カジュアル面談は、ご自身のサロンで行うことが理想です。
この理由に、これから働くサロンの雰囲気を知ってもらった方が良いからです。
ただし、バックルームが狭いなど落ち着いた環境が提供できない場合はカフェ等を選択しても良いでしょう。
面談資料を準備する
自社の会社説明の資料があると理想的です。
簡単なもので良いのですが、「サロンの特徴」や「客層」などお客様に関する情報と「スタッフ年齢層」や「キャリアプラン」など会社に紐づく情報を記載するが望ましいです。
面談の進行役を決める
美容室側が2名以上で参加する場合は、面談の進行役を決めておくと良いでしょう。
二人から質問攻めになると圧迫感を感じてしまうので、1名は双方フェアな立場として参加することが望ましいと言えます。
応募者の情報を把握する
応募者の履歴書やSNSなど事前に確認し、応募者の経歴やスキルを把握しておきましょう。
これにより、適切な質問を用意することができます。
最近では履歴書にSNSのアカウントを記載させるのも主流になっているので、事前情報として確認しても良いかと思います。
カジュアル面談のメリットとデメリットを知って実施するか検討してみましょう
カジュアル面談にはメリットとデメリットがあるので、以下にそれぞれのポイントをまとめます。
カジュアル面談のメリット
| メリット | 内容 |
|---|---|
| リラックスした環境での面談 | 応募者が自然体で話しやすくなる。 |
| 相互理解の促進 | サロンの雰囲気や文化を直接伝えることができる。 |
| ミスマッチの防止 | 応募者と美容室の価値観や期待のズレを早い段階で確認できる。 |
| 良好な関係構築 | リラックスした環境での面談により、良好な関係を築きやすくなる。 |
カジュアル面談のデメリット
| デメリット | 内容 |
|---|---|
| 労力と時間がかかる | カジュアル面談を行うための準備や時間が必要となる。 |
| 正式な評価が難しい | リラックスした環境での面談では、正式な面接ほど厳密な評価が難しい。 |
| 応募者が本音を出しにくい場合も | リラックスした環境でも、応募者が本音を出しにくい場合がある。 |
| 誤解が生じる可能性 | 目的がきちんと伝わっていなかったり、面接のようになってしまうと誤解が生まれる可能性がある。 |
カジュアル面談後に美容師さんのフォローアップは必須
カジュアル面談後のフォローアップは、応募者に対する美容室の印象を良くするために重要です。
以下に具体的なフォローアップ方法を紹介します。
お礼の連絡をする
カジュアル面談後には応募者にお礼の連絡をしましょう。
メールや電話で感謝の気持ちを伝え、面談の印象を良くしましょう。
その際、定型分にならず、面談で話した内容などを盛り込むことが重要です。
次のステップについて案内する
カジュアル面談後の採用プロセスについて、応募者に具体的に案内します。
正式な面接のスケジュールや次のステップについて説明しましょう。
もちろん、面談時に次回の約束を決めても良いでしょう。
応募者の質問に答える
カジュアル面談で応募者が抱いた疑問や質問に丁寧に答えます。
これにより、応募者の不安を解消し、サロンに対する信頼感を高めることができます。
定期的なフォローアップ
カジュアル面談後も、応募者に対して定期的なフォローアップを行います。
採用の進捗状況やサロンの最新情報を共有し、応募者との関係を維持します。
特に、優秀な人材はすぐに転職しないケースもありますので1年以上じっくりと口説くなど時間を掛けることも時には重要です。
まとめ
美容室におけるカジュアル面談は、応募者と美容室の相互理解を深め、ミスマッチを防ぐための有効な手段です。
リラックスした環境での面談を通じて、応募者の自然な姿を引き出し、美容室の魅力を伝えることができます。
カジュアル面談を成功させるためには、事前準備と丁寧なフォローアップが欠かせません。
この記事で紹介したポイントを押さえて、効果的なカジュアル面談を実施し、優秀な美容師を採用しましょう！
