今回取材をさせて頂いたのはSALOWIN銀座Suite店で活躍されている【村上 祥麻】さん。
個室占有型シェアサロンSALOWIN Suiteで自分の世界観を作りこんだ内装でサロンワークをする村上さん。
フリーランス美容師になって1ヶ月のリアルな感想と今後の展望について伺いました。
【フリーランス美容師になったばかりのリアル】
編集部：本日はよろしくお願いします。では早速自己紹介をお願いします。
村上：SALOWIN銀座Suite店の村上です。
新卒のサロンで10年間勤務し、今月からSALOWINを利用し始めました。
本日はよろしくおねがいします。
編集部：SALOWINを利用し始めたばかりですが、実際働いてみていかがですか？
村上：仕事ばかりの毎日ではありますが、正社員時代より時間を有効活用しやすくなったと感じています。
以前は、予約が無い時間でも飛び込みのお客様の対応ができるようにお店にいたり、マネジメントの業務のために遅くまでサロンにいることがほとんどでした。
フリーランス美容師になってからは、アシスタントの成長のためではなく自分自身の成長のために時間を使うことができるようになったので、技術を習得するために動画で学んだり、今後の集客の戦略を考えることができています。
すごく充実していますね。
編集部：お客様の反応はいかがですか？
村上：とても満足していただけています。
個室内のアレンジをすることができるので、和の世界観を演出できるように内装を作り込みました。『この空間で最初から最後までマンツーマンで施術をしてもらえるのが嬉しい！』と言って頂けています。
銀座Suite店のシャンプー台は椅子の下から出てくる、フルフラットタイプのもので、座り心地も良いのでお客様からもかなり好評です。
これまでは、3〜4名の掛け持ちをしながら営業しており、せっかく指名していただいているお客様と接する時間が少なかったので、申し訳ないと感じていました。
お客様との時間も増え、リラックスできる空間を提供できているので、お客様も自分も満足度が上がっています。
【お客様第一のシェアサロン選び】
編集部：SALOWINを選んでいただいた決め手はありますか。
村上：『外観』『内装』『立地面』の全てが自分の理想とぴったりでした。
前社は、東京駅の大型のビルに入っており、外観や立地はもちろん、お店に到着するまでの共有部もとても綺麗でした。
なのでお店のグレードが下がったとお客様には思われないクオリティのサロンでフリーランスになりたいと考えていました。
銀座にはシェアサロンが多くある中で色々なシェアサロンの情報を集めていましたが、SALOWIN銀座Suite店のビルは、新築で外観や内装、エントランスが高級感があり、とても綺麗だと感じました。
せっかくフリーランス美容師になるのであれば、自分だけの空間で働きたいと思っていたので個室占有できるSALOWIN Suiteがあったこともとても魅力的でした。
占有できる個室内の内装を自分の好きなようにアレンジできるので、お客様に合わせた自分の世界観を表現できるのでとても嬉しいです。
何よりお客様も迷わないわかりやすい立地だったこともあり、SALOWIN銀座Suite店を選びました。
編集部：集客はどのようにされていましたか？
村上：前社では、東京駅直結のビルということもあり、自分で集客をしなくても毎日たくさんのお客様がご来店されていました。
現在は顧客様メインでサロンワークをしていますが、失客してしまうことも見据えて、新規集客を行なっていこうと思っています。正社員時代からもっと頑張っておけば良かったな、なんて少し思っています。（笑）
手段としては、具体的には海外のお客様の集客とSNSの集客に挑戦したいと考えています。
海外のお客様の集客は前社で行なっており、ホテルから『今からこのメニューのお客様のご対応可能ですか？』と連絡が来て対応することがありました。なので自分の足でホテルに営業をして、ご紹介してもらえるように動いていきたいと思います。
SNS集客に関しては試行錯誤しながら行なっていますが、SALOWINを利用している美容師さんの多くがSNS集客を成功させているので、とても刺激を貰えています。
アドバイスも頂きながら強化していきたいと思っています。
【今後の展望】
編集部：今後の展望はありますか？
村上：2つ考えていることがあります。
1つめは自分のお店を出すことです。
SALOWINには『me by,,』という小規模美容室の出店サービスがあるので、2~3年後に出店できたらいいなと考えています。
そこでは今以上に自分の理想の空間を作り込みたいと思います。
一旦はSuiteの内装を作り込んだのにすぐ出てしまうのは勿体無いので、しばらくはSuiteでの美容師生活を楽しもうと思っています。
2つめは、オリジナル商品の開発です。
すでにヘアバーム商品を開発し、販売開始しているのですが、今後はヘアマスクやシャンプーなどを開発したいと考えています。
より良い商品を作って、お客様にお届けして、満足度を上げていきたいですね。
編集部：応援しておりますね！
最後にフリーランス美容師に挑戦したいけど不安に感じている方へ一言お願いします。
村上：僕も顧客様がついて来てくれるのか不安でした。
しかし不安な感情があったとしても、行動しなければ何も変わらないと思うので、一歩踏み出す勇気が大事だと思います。
SALOWINでフリーランス美容師になれば、完全に一人ではありません。
すでに集客を成功させている様々な技術に特化した美容師さんたちとコミュニケーションが取れるので、学びが多く、毎日刺激をもらえています。
フリーランス美容師として成長していきたい方にSALOWINはとってもおすすめです！
編集部：素敵なお言葉ありがとうございます！
本日はお時間いただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします！
村上：こちらこそありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。