『ハイブリーチカラーでシャンプー台でオンカラーしたい』『長時間のスパメニューをやりたい』などシャンプー台を長く使う施術は、共有スペースでは周囲に気を遣い、思うように進められないこともありますよね。

今回お話を伺ったのは、スタイリストデビューと同時にフリーランス美容師として独立し、現在はSALOWIN表参道arist店で活躍するゆまさん。シャンプー台を占有できる完全個室を最大限に活かし、自分らしいサロン空間をつくりながら、得意のハイトーンを強みに顧客ゼロから月売上160万円を達成されています。

この記事では、独立初期の葛藤からSNSを使った集客方法、完全個室サロンへ移った理由、そして今後の展望まで、フリーランス美容師としてのリアルな歩みをご紹介します。

スタイリストデビューと同時にフリーランス美容師に

―これまでのご経歴を教えてください。

ゆま：新卒で正社員としてサロンに入社し、1年半アシスタントを経験しました。スタイリストデビューのタイミングでフリーランス美容師として独立し、最初の1年ほどはSALOWINではなく別のシェアサロンで働いていました。

その後、自分の働きやすさとお客様により良い環境を求め、SALOWINへ移動しました。現在、美容師歴は3年目です。

―正社員サロンでデビューせず、フリーランス美容師を選んだのはなぜですか？

ゆま：当時、そのサロンで働き続ける将来をあまりイメージできなかったからです。ここで長く働けるのか、自分の技術をもっと成長させていけるのか、という不安を感じていました。それなら、自分の力で挑戦できる環境に飛び込みたいと思い、フリーランス美容師という働き方を選びました。

―かなり挑戦だったと思いますが、不安はありませんでしたか？

ゆま：大きな不安はありませんでした。「とりあえずやってみよう！」という気持ちの方が強かったです。売上が不安定な時期は他のバイトをすればいいし、もしフリーランス美容師としてうまくいかなければ、そのときはまた別のサロンに就職すればいいと思っていたので、まずは行動してみよう！と決めました。

顧客ゼロから3ヶ月で月売上130万円。SNSを駆使したフリーランス美容師の集客戦略

―フリーランス美容師としてのスタートはいかがでしたか？

ゆま：顧客様がほぼゼロからのスタートだったので、最初の1ヶ月はほとんど予約がなく、1週間で3名ほどしかご来店されない時もありました。初月の売上は約25万円。サロンワークの時間がほとんどなく手が空いている時間が多かったため、正直かなり焦っていました。

同い年の美容師仲間はアシスタントとして毎日忙しく働いていたので、自分だけやることがなく暇な状況がとても不安でした。しかし焦っているだけでは何もならないので、空いている時間はお客様を増やすために必死でできることを探しました。

また、フリーランス美容師になって初めて、売上や予約管理、確定申告といった事務的な作業を行ったので、そのような作業の大変さにも気づきました。

―空いた時間でどんなことに取り組んでいたのでしょうか？

ゆま：Instagramでの発信に力を入れていました。SNSは学生の頃から日常的に使っていて、アシスタント時代も発信していたので抵抗はなく、やることができました。

また、当時はデビューしたばかりでカット技術に自信がありませんでした。なのでカットが上手な美容師さんにレッスンしてもらい、たくさんのモデルさんに協力していただき、日々練習を重ねていきました。シェアサロンには様々な強みを持ったフリーランス美容師仲間がいるので、技術や集客に関する情報交換をしたりしていました。私が得意なブリーチ技術を教え、代わりにカットの技術を学ばせてもらうなど、お互いに成長できる環境をフル活用しました。

最近はヘアキャンプなどのオンライン講座もすごく充実しているので、そのようなサービスを利用して、とにかく集客と技術に関するできることは全て行っていました。

―集客はどのようにされていましたか？

ゆま：最初の頃はあえて低めの単価で多くのお客様に来ていただき、まずはリピートにつなげることを意識していました。そこから徐々に料金を上げて単価アップしていきました。

当時利用していたシェアサロンではホットペッパービューティーも活用できたのですが、私は効果がなく、Instagramの方が反応が良かったのでSNSでの発信に集中することにしました。同じシェアサロンにSNS集客で成功されている美容師さんがいたので、アドバイスをもらいながら試行錯誤していました。

Instagram広告も取り入れて、最初は1日1,000円の予算で1週間だけ配信したり、小さい規模で反応の良い写真を見つけながら発信していました。

―成果が出始めたのはいつ頃ですか？

ゆま：フリーランス美容師になったのが去年の9月で、12月にはご予約が取りづらいくらいまでになりました。繁忙期だったこともありますが、売上は月130万円まで伸びました。

―3ヶ月で月130万円を達成されたのは素晴らしいですね。その後の売上はいかがですか？

ゆま：ありがたいことに大きく落ちることはなく、月最高売上160万円まで伸びました。その後はずっと月100万円以上をキープできています。

理想の施術環境を求めて個室占有空間のシェアサロンへ移動

―以前のシェアサロンからSALOWINに移動された理由はありましたか？

ゆま：当時利用していたシェアサロンはオープンスペースで、一般的なサロンと大きく変わらない環境でした。ハイトーン施術は放置時間や工程が多く、シャンプー台でのオンカラーなどはどうしても周りに気を遣ってしまう場面がありました。

一人ひとりのお客様により集中して向き合うために、1つの個室を自分だけで占有できる空間で、かつ室内にシャンプー台がある環境で施術できたらいいなと考えていました。
そんなときに、SALOWIN表参道arist店の新規オープン情報がInstagramで流れてきて、『個室占有』で『全室シャンプー台占有』というまさに理想通りの環境だったので、すぐに移動を決めました。

―実際にSALOWINに移動されてみていかがですか？

ゆま：とても使いやすいですね。個室占有できて、シャンプー台も占有できるので、私も働きやすいですし、お客様は席移動がなくなりご満足いただけています。必要な薬剤やシャンプーも手を伸ばせばすぐ届く場所にまとめられるので、施術の動線もスムーズになりました。

シャンプー台エリアって少し暗めに設定されていることが多いと思いますが、照明も自分で調整できるので、明るくしてカラーの色味のチェックをしやすいのもすごく助かります。

―お部屋もとてもおしゃれですよね。こだわっているところはありますか？

ゆま：全体をやわらかい雰囲気にしたかったので、壁や収納スペースは自分でDIYして、色味を統一しました。特に気に入っているのは、好きなものを詰め込んだディスプレイ棚です。お気に入りの雑貨や季節の小物を飾っていて、お客様からいただいたアイテムも並べています。今はクリスマスのものを飾っています。

―お客様の反応はいかがですか？

ゆま：「個室で席移動がないのがすごく良い」と言ってくださる方が多いです。ロングのハイトーンのお客様だと何度もシャンプー台へ移動したり、そもそも施術時間が長いです。そんなお客様たちからも椅子の座り心地が良くてリラックスできると言っていただけます。

また、以前のサロンは駅から少し離れていたのですが、迷われるお客様も多かったです。SALOWINに移動してから駅近で道も分かりやすいので、その心配がなくなりました。おかげ様でお客様の遅刻がほとんどなくなりましたね。（笑）

―個室での施術になって、お客様との会話に変化はありましたか？

ゆま：これまであまり話されなかった方が、個室になったことによって、周りの目を気にすることなく自然とお話してくださるようになったと感じています。私のお客様は全員女性なので、話題が広がりやすいのもあるかもしれません。

一方で、個室の落ち着いた空間だからこそ、ゆっくり静かに過ごされる方もいらっしゃいます。ちょうど半々くらいの割合ですね。

―個室占有型の店舗ですが他のフリーランス美容師の方と交流はありますか？

ゆま：よく話します。技術について情報交換することもありますし、ペットやプライベートの話で盛り上がることもあります。

美容師歴も年齢も私より上の方がほとんどですが、壁を感じることなく、気軽に交流できています。すごく居心地がいいですね。

今後の展望とフリーランス美容師を目指す方へのメッセージ

―今後の展望はありますか？

ゆま：フリーランス美容師を続けながら、美容師以外にもやりたいことがいくつかあります。フリーランス美容師はそのような新しい挑戦も並行してできるのが大きな魅力だと感じています。

やりたいことのひとつが音楽です。何年先になるかはそこまで考えていないですが、いつかピアノの先生をしてみたいという夢があります。子どもの頃に習っていたのですがブランクがあるので、もう一度しっかり習い直したいです。習い事に挑戦しやすいのも、時間に融通がきくのでフリーランス美容師ならではのことですよね。

―最後に、フリーランス美容師を目指す方や不安で一歩踏み出せない方に向けて、メッセージをお願いします。

ゆま：フリーランス美容師に「挑戦してみたい」という気持ちがあるなら、まずは一歩踏み出して挑戦してみてほしいです。今が1番若いので、たとえフリーランス美容師の働き方が自分に合わなかったと感じても、美容室や働き方はたくさんあるので、やり直しもききます。

実際にやってみないと分からないことも多いですし、最終的にうまくいくのはリスクを恐れず挑戦できる人だと私は思っています。興味があるなら、まずは、一度飛び込んでみるのも良いと思います。

こだわりの空間で理想の働き方を実現する

フリーランス美容師として成果を出すために大切なのは、特別な才能よりも、日々の積み重ねと小さな挑戦を続ける姿勢です。顧客ゼロからでも、SNS発信や技術練習、仲間との交流を通して強みを育てていくことができます。

また、お客様満足度を高めるうえでは、空間づくりも重要なポイント。SALOWINには、シャンプー台を占有できる個室占有型のシェアサロンもあり、施術の幅を広げたい方や空間にこだわりたい方に最適な環境です。

「もっと理想の働き方がしたい」「お客様により丁寧に向き合える空間がほしい」という方は、ぜひ一度サロン見学で店舗の雰囲気や設備を体験してみてください。