今回取材をさせていただいたのはSALOWIN原宿Suite店の【小嶋 正樹】さん。
実はSALOWINの利用は2回目の小島さん。個室占有型のSALOWIN Suiteを利用しはじめて4ヶ月。ご自身とお客様の満足度について伺います。
【SALOWINにいれば選択肢が広がる】
編集部：本日はよろしくお願いします。では早速自己紹介をお願いします。
小嶋：SALOWIN原宿Suite店の小嶋です。
SALOWINでフリーランスをして独立出店し、今年の5月から原宿Suite店でフリーランスとして再スタートしました。
本日はよろしくお願いします。
編集部：はじめてSALOWINを利用いただいた時にフリーランス美容師になったきっかけはありますか？
小嶋：美容師として挑戦をしていく上で、勉強する時間とお金に余裕を作りたいと思ったのがきっかけです。
シェアサロンも今ほど多くないですが、当時もSALOWINの他にもいくつかありました。
今回、SALOWINの利用は2度目になりますが、迷わずSALOWINに決めました。
編集部：ありがとうございます。
どのような点を評価いただいてますか？？
小嶋：SALOWINにいれば様々な美容師キャリアの選択肢が広がるところです。
フリーランス美容師に挑戦し、もっとお客様を増やしたい！となったら複数枠でサロンワークをすることも可能ですし、お客様満足度を上げるために個室占有型シェアサロンのSALOWIN Suiteも選べます。
また独立開業をしたいと思った時にも、小規模の開業だったら『me by ,, 』、スタッフを雇って大きく出店するなら『ALL SHARE』の美容室開業サービスがありますよね。
SALOWINのサービスを使っていれば、挑戦したい時に挑戦できる。
また、薬剤も個人発注なのに本当に安く仕入れることができます。
ここは自分でお店をやっていた時にすごく実感しました。
SALOWINのサービスを活用することで細かい出費を抑えられるので利益率を上げることができます。
とてもありがたいですね。
【お客様も美容師も満足できるSALOWIN Suite】
編集部：元々半個室のシェアサロンを利用されていましたが、SALOWIN Suiteを利用してみていかがですか？
小嶋：とても満足しています。
SALOWIN Suiteの最大の魅力は自分だけの個室空間を持てるというところだと思います。
個室内の仕事がしやすい所に自分の必要な仕事道具をいつも置いておくことができますし、収納スペースが大容量なので本当に仕事がしやすいです。
また僕はSNS用の撮影をするので、撮影用の照明やスタンドをいつも置いています。
さらに個室内を明るくするために照明を追加してアレンジしています。
美容師ひとりひとりのニーズに合うようにお部屋をアレンジできるのは美容師の満足度もお客様の満足度も高まる空間だなと感じています。
編集部：お客様の反応はいかがですか？
小嶋：みなさん満足していただいてます。
個室空間であり、カウンセリングから仕上げまで席移動がないのでプレミアム感を演出できます。
お客様とは楽しく撮影している時もあれば、完全にリラックスして寝て頂いている時など様々です。
どちらも個室空間じゃないとお客様も僕自身も周りを気にしていたと思います。
編集部：小嶋さんはダブルカラーや髪質改善などロングメニューのお客様が多いと思いますがメニューとの相性はいかがですか？
小嶋：美容師目線でいうと、シャンプー台を自分のタイミングで使える点が嬉しいです。
また最近は艶髪を打ち出しているので、綺麗に写真や動画が撮れるというのも集客をする上で大事です。
個室内の照明を自分で好きなように追加できるので、撮影するにあたって満足のいく空間を作れています。
お客様も綺麗に撮影できるのでたくさん撮影していて嬉しそうです。
お客様からはこのセット椅子とシャンプー台が一体になっている設備が好評です。
これまではロングメニューで何度かシャンプー台に移動して頂く必要がありましたが、移動が全くないのでお客様が不安定な靴を履いてきても安心です。
しかし、たまには立ちたいかな？とか腰痛くないかな？と心配になることもありましたが、お客様からは『この椅子疲れない』『ふわふわで気持ちいい』と言って頂けています。
僕も予約の空き時間に座って作業をしたりしていますが、確かにずっと座っていられると思いました。
全室に入れてくれるなんてありがたいですね。
【今後の展望】
編集部：今後の展望は何かありますか？
小嶋：挑戦してみたいことはたくさんあります！
美容師はもちろん続けますが、美容師業以外にもやってみたいなと思っています。
色々考えている所なので決まっている訳ではないですが、今後また自分でお店を出したいと思うかもしれません。
その時は、『me by ,, 』『ALL SHARE』を利用して出店することが理想かなと思っています。
SALOWINのサービスを利用していれば美容師として色々なことに挑戦し続けられると期待できます。
編集部：嬉しいお言葉ありがとうございます！
本日はお忙しい中ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。
小嶋：こちらこそありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。
