今回取材をさせて頂いたのはSALOWIN新宿三丁目East店で活躍されている【nao】さん。
正社員時代に体調崩して自分のペースで美容師をするためにフリーランス美容師の働き方を選ばれたnaoさん。
自分の短所を強みにした「話さない美容師」のブランディングで集客を強化し売上を伸ばしていったフリーランス美容師の働き方を紐解きます。
【少しでも美容師をやりたかった】
編集部：本日はよろしくお願いします。では早速自己紹介をお願いします。
nao：SALOWIN新宿三丁目East店のnaoです。
新卒から新宿のサロンで1年3ヶ月間勤務し、2年目になるタイミングで退社しました。
2023年の7月からSALOWIN原宿iori店でスポットプランを活用し、フリーランス美容師になりました。
SALOWINを利用してからもうすぐで1年7ヶ月になります。
本日はよろしくお願いします。
編集部：フリーランスになろうと思ったきっかけはありますか？
nao：フリーランスになったばかりの頃は、美容師としてのお仕事は顧客様からの予約が入った時だけ美容師のお仕事ができればいいかなと思っていました。
正社員サロン時代、デビュー前に体調不良で退職することになってしまい、当時は美容師を続けられる状態ではありませんでした。
今後のキャリアを考えた時、学生時代にSNS関係のアルバイトをしていたこともあり、フリーランスでSNSメインの仕事をするか、SNS系の会社に入社するか悩んでいました。
しかし、少しだけでも美容師をやりたい気持ちがあったので、自分の体調も考慮した上で働けるフリーランス美容師の働き方に魅力を感じ、SALOWINへサロン見学にいくことにしました。
編集部：SALOWINを選んだ決め手はありますか？
nao：美容室の利用時間で料金が決まるスポットプランというシステムがあったからです。
私は前社でデビューしていないこともあり、お客様が少なく、売上も立っていない状態で退社しました。
ほとんどのシェアサロンではお断りされると思いますが、SALOWINの場合はスポットプランか、平日のプランはどうかと本部の方からご提案頂きました。
体調のこともあり、少しの時間でも美容師ができることが魅力的でした。
また、スポットプランであればサロンを利用した時間分の料金体系で損が少ないのでSALOWINを選びました。
編集部：スポットプランからスタンダードプランに変更されましたが、理由はありましたか？
nao：フリーランス美容師になって半年で売上が6〜7倍に上がり、8ヶ月目の1月には過去1番高い売上を上げられるようになりました。
逆にスタンダードプランの方がお得だったこともあり、せっかくなら挑戦してみよう！と思いスタンダードプランに変更しました。
編集部：フリーランス美容師になってから変化したことはありますか？
nao：最初は少しだけ美容師のお仕事ができたらいいなと思っていましたが、今では美容師の収入を中心に、SNSのお仕事もできています。
自分でも想定外ではありますが、嬉しいと感じています。
【話さない美容師。の戦略的ブランディング】
編集部：ブランディングはどのようにされていましたか？
nao：正社員サロン時代に接客をすると動悸が止まらず、長時間話せる状態でなくなってしまいました。
その内容をSNSで発信したところ、『話すことが苦手だからあまり会話をしない美容師さんが増えてほしい』というコメントを多くいただきました。
会話をしない美容師のニーズが多く、私は話すことが苦手。
それならばそのようなブランディングで美容師を続けようと思い、『話さない美容師』として活動していくことを決めました。
編集部：集客はどのようにされていますか？
nao：主にInstagramとTikTokで集客をしていて、プロフィールや投稿で、話すことが苦手な美容師として発信しています。
アカウントを見て予約してくれるお客様の中には、
『話すことが苦手で美容室に行きたいのに行けない』
『美容室の空間に行くとパニックになってしまう』
といった悩みを持つ方が多く、前もってこのような事情をDMで送って頂いています。
同じような悩みを持つ方がSNSを見て、美容室が苦手なのに予約をしてくれることは嬉しいです。
また、美容室が苦手な方がほとんどなので、来店周期が長い方もいます。
なので、リピートを期待しすぎない、毎月新規集客をする気持ちで行うようにしています。
編集部：お客様の反応に変化はありますか？
nao：お客様のほとんどは基本的に話さない方なので、お聞きしたことはないのですが、落ち着いていて自由な空間を求めている方がほとんどだと思います。
カウンセリングではしっかりヒアリングをしますが、カウンセリング後は一言も話さないお客様もいらっしゃいます。
逆に話したいお客様ももちろんいるので、そういったお客様は施術の終わり際に声をかけて頂いて少しだけお話したりしています。
落ち着いた半個室空間だからこそ、美容室や会話が苦手なお客様でも勇気を出して声をかけてくださったり、安心して来て頂けるのではないかと思います。
【今後の展望】
編集部：今後の展望はありますか？
nao：今後も美容師のお仕事を軸に、SNSでの活動も続けて、両方頑張りたいと思っています。
毎日10時間美容師ができたらいいなと思うのですが、働ける体力が自分にはなく、その点は不完全燃焼です。
なのでその分、別のお仕事に充てられたらいいなと思っています。
編集部：最後にフリーランスを検討している方に一言お願いします。
nao：とにかく1人で自由に行動したい方にフリーランス美容師の働き方はおすすめです。
私は美容師になる前は、自分から行動をすることができるタイプだと思っていましたが、正社員時代は周りのことを優先してしまったり、自分の意見を抑えてしまったり、考えることができなくなってしまいました。
フリーランス美容師になったことで、自分で考えて行動することによって、前に進む感覚を思い出して、すごいスピードで成長できていると感じています。
自分にはグループ行動が合うのか、1人行動が合うのか、人それぞれだと思いますが、1人の方が行動しやすかったり、パワーを発揮できるのであれば、フリーランス美容師に働き方は合うと思います。
挑戦してみよう！という勢いも大事だと思いますが、フリーランス美容師になっても努力を継続することが1番大事なことだと思います。
現状維持で満足するのではなく、ステップアップをしていくための準備はしておいた方が良いと私は思います。
でも、体調が安定しないけど美容師は好きだから続けたいという思いがある方は、自分のペースで働くことができるので、すごくおすすめな働き方です！
編集部：アドバイスありがとうございます。
本日はお時間いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします！
nao：こちらこそありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。